Términos de Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Creamery Creek Farms, LLC. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Creamery Creek Farms, LLC. Creamery Creek Farms, LLC ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que navegan, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso continuado del sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad, nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 5A - EVENTOS EN LA GRANJA

Cualquier evento que se celebre en la granja cumplirá con las leyes de agroturismo de Wisconsin, las cuales pueden consultarse en: https://docs.legis.wisconsin.gov/2013/related/acts/269/_4

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de realizar un cambio o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.

Usted acepta proporcionar información de cuenta y compra actual, completa y precisa. Usted acepta actualizar prontamente su cuenta y otra información, incluyendo su correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más detalles, por favor revise nuestra Política de Reembolsos.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de herramientas de terceros opcionales.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción.

 

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos obligación alguna (1) de mantener los comentarios en confidencia; (2) de pagar compensación por ellos; o (3) de responder a ellos.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o malware que puedan afectar el funcionamiento del Servicio. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realiza y de su exactitud.

 

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10A - TÉRMINOS DE MENSAJES SMS

Al proporcionar su número de teléfono móvil y aceptar recibir mensajes de texto de Creamery Creek Farms, LLC, usted consiente recibir mensajes SMS o MMS recurrentes, incluyendo, entre otros, confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, mensajes de servicio al cliente, promociones y ofertas de marketing.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de compra.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.

Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda "HELP" o contáctenos en hello@creamerycreekfarms.com.

Podemos utilizar un proveedor de servicios externo para enviar los mensajes SMS. Al aceptar, reconoce que su información puede compartirse con dichos proveedores con el único fin de enviar mensajes en nuestro nombre.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Creamery Creek Farms, LLC, sus propietarios, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan o estén conectados con el uso de nuestro sitio web, productos, servicios o asistencia a eventos en nuestras instalaciones.

Al comprar en Creamery Creek Farms, LLC o asistir a un evento en nuestra granja, usted asume voluntariamente todos los riesgos conocidos y desconocidos relacionados con la actividad física, el consumo de alimentos, el equipo agrícola, el terreno natural, el clima y los animales. Usted acepta liberarnos de cualquier responsabilidad por lesiones, pérdida o daño resultante de su participación, excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para violar regulaciones, leyes o reglamentos internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para transmitir virus o cualquier código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por violar cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

El servicio y todos los productos entregados a través del servicio se proporcionan (excepto cuando lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad", sin representación, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Creamery Creek, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso del servicio o cualquier producto adquirido mediante el mismo.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Creamery Creek y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados ante cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o derivado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos, podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o ejecución por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente.

SECCIÓN 21 - SORTEO DEL DÍA DEL PADRE (REGLAS OFICIALES)

Se aplican las reglas estándar de sorteos (No es necesaria compra para participar; abierto a residentes legales de EE. UU. mayores de 18 años; sujeto a las condiciones de participación y responsabilidad especificadas en el original).

SECCIÓN 22 - SUSCRIPCIONES Y CREEKCLUB

Ofrecemos varias formas de automatizar su suministro de productos de la granja a su mesa a través de nuestros servicios de Suscripción. Al inscribirse en cualquier plan recurrente, usted reconoce que su suscripción tiene una función de pago inicial y recurrente y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la cancelación.

• Niveles CreekClub: Ofrecemos tres niveles principales: Suscripción de Carne Molida, Caja del Mes y Firma (Signature).

• Subscribe & Save: Permite añadir artículos básicos específicos a sus envíos mensuales recurrentes con descuento.

• Gestión y Cancelación: Puede omitir una entrega, modificar su selección de artículos o cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su portal de cliente. Los cambios deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de facturación programada.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: hello@creamerycreekfarms.com